DB Schenker

Ta emot leverans till företag

Uppdaterad

När kommer leveransen?

För att kunna söka information om din leverans behöver du ha ett sändningsnummer. Alla våra försändelser är spårbara. Om du inte fått sändningsnumret till dig, behöver du kontakta din avsändare för att få det.

Med hjälp av ditt sändningsnummer kan du spåra din sändning vi vår chatt eller vår publika tracking. Är du fraktbetalare för försändelsen, kan du annars logga in på DB SCHENKER | connect för att se senaste status för din leverans.

Leverans till företag sker enligt vår turlista under kontorstider 07.00-16.00, om annat inte är överenskommet med oss av din avsändare. Om en företagsleverans ska aviseras innan, behöver din avsändare boka frakten på det viset.

Jag kan inte vara på plats för att ta emot

Om du som företag inte kan ta emot försändelsen, kan du skriva under ett stående lossningsavtal med oss. Du fyller i en avtalsblankett som ger våra chaufförer tillåtelse att ställa av gods/paket på en angiven plats utan kvittens. Avtalet gäller i 1 år, och måste sedan förnyas.

Vad du som mottagare åtar dig, är att meddela dina avsändare att de ska skriva att "lossningsavtal finns"som leveransanvisning på fraktsedeln.

För att få ett stående lossningsavtal mailat till dig, vänligen kontakta oss.

Att tänka på vid mottagande

Kontrollera att sändningen, inklusive förpackning, är hel och oskadad när du tar emot den. Tar du emot flera kollin i samma försändelse, se så att antalet stämmer överens med uppgifterna på fraktsedeln. 

Om en skada upptäcks eller om det saknas kollin i försändelsen behöver det noteras på fraktsedeln innan du kvitterar.

Jag önskar ändra leveransadress eller annan förutsättning

Det är den fraktbetalande parten som sätter villkoren för leveransen. Är du fraktbetalare för sändningen, vänligen kontakta oss för att korrigera din leverans. 

Vanligtvis är det avsändaren som är fraktbetalare och som kan korrigera leveransalternativen. I dessa fall behöver du därför kontakta dem för att komma överens om de ändrade villkoren, vilka de därefter kontaktar oss för att ändra.

warning Created with Sketch.