Om du vill att en referens ska finnas synlig på din faktura, är det viktigt att tänka på att skriva referensen på rätt ställe när du bokar frakten.

Om du har bokat frakten med avsändarfrakt, skriver du in din önskade referens som "Avsändarens referens". 

Är sändningen istället bokad med mottagarfrakt, skrivs referensen under "Mottagarens referens" för att synas på fakturan.

Har du tagit emot en faktura och känner inte igen referensen eller sändningen i fråga? Använd i så fall vår kundportal Connect för att ta fram bokningsunderlaget i tjänsten Advanced tracking. Du kan använda vår guide för att lära dig hur.

Önskar du istället en stående referens på dina fakturor, vänligen kontakta din säljare eller begär en ändring av existerande kundnummer via vårt formulär.